Элена
4.6
54 отзыва 
Сертифицированный
туроператор
туроператор
Опыт работы: 10+
На сайте с апреля 2023 г.
Юридические данные
Об организаторе
Более 10 лет успешной работы на рынке туристических услуг и тысячи счастливых и отлично отдохнувших туристов — отличный результат для нашей команды, которая сложилась из любви каждого из нас к путешествиям. Отдых и путешествия, познания нового и неизведанного - наша страсть, наша жизнь и в итоге наша любимая работа. Получая массу положительных эмоций, всегда хочется делиться этой радостью с вами и открывать для вас новые и новые горизонты. Поехали с нами!
Отзывы
Только проверенные отзывы!
К публикации допускаются отзывы от реальных туристов, которые принимали участие в турах организатора и оформляли бронирование через наш сервис.
Чтобы оставить отзыв войдите в аккаунт.
Роман Разваляев
Начинающий путешественник
Тур: Летнее солнцестояние в Северной Осетии, контраст зелени и льда / Июнь 2026
*
15 июл 2026
Любовь Бодреева
Начинающий путешественник
Тур: Элиста - знакомство с востоком / Июль 2026
Сам город Элиста превосходный и обязательно съездили бы еще, очень прониклись буддизмом, но организация тура хуже некуда: долго ждали всех прибывших и в сам город заехали лишь в 12:15 где нас повели в музей, полтора часа скуки, можно было бы и сократить, так еще не было нормального обьедения людей, все плевали на регламент времени и по итогу каждый этап по полчаса ждёшь остальных;
Затем прогулка по парку где очень много разговоров, после свободное время лишь на час, за которое еле успели найти место наконец пообедать в три часа дня (в самом автобусе запретили пить и есть или штраф 5000, а остановок в пути 2 по 15 минут где только и успеваешь отстоять очередь в туалет); после поехали в храм, и если бы мы не уходили раньше конца их рассказов (монотонных речей экскурсоводов), то не успели бы сделать ни фото, не покрутили бы барабаны, и не приобрели бы сувениры.
На мой взгляд очень затянуто и не организованно, локаций увидели меньше заявленных в программе тура, что обиднее всего, ведь потратили весь день на ожидание кого то и медленного водителя автобуса, который при перестроении рядом с машиной со знаком огнеопасно игнорировал риск встречного столкновения.
*на сайте в доп информации указан самостоятельный выбор мест, по итогу рассадили как хотели они.
К вашей организации увы не обратимся.
Но спасибо за опыт, не так часто удаётся куда то отправиться.
Затем прогулка по парку где очень много разговоров, после свободное время лишь на час, за которое еле успели найти место наконец пообедать в три часа дня (в самом автобусе запретили пить и есть или штраф 5000, а остановок в пути 2 по 15 минут где только и успеваешь отстоять очередь в туалет); после поехали в храм, и если бы мы не уходили раньше конца их рассказов (монотонных речей экскурсоводов), то не успели бы сделать ни фото, не покрутили бы барабаны, и не приобрели бы сувениры.
На мой взгляд очень затянуто и не организованно, локаций увидели меньше заявленных в программе тура, что обиднее всего, ведь потратили весь день на ожидание кого то и медленного водителя автобуса, который при перестроении рядом с машиной со знаком огнеопасно игнорировал риск встречного столкновения.
*на сайте в доп информации указан самостоятельный выбор мест, по итогу рассадили как хотели они.
К вашей организации увы не обратимся.
Но спасибо за опыт, не так часто удаётся куда то отправиться.
11 июл 2026
Элена
Ответ организатора
Благодарим вас за развернутый отзыв. Для нас это очень ценно.
Нам приятно, что, несмотря на замечания по организации, вы прониклись атмосферой Элисты и буддизмом, отметили город и готовы вернуться туда. Это главное, ради чего мы работаем!
Мы внимательно прочитали ваш отзыв и хотим дать пояснения. Просим отнестись к ним как к дружескому разговору — мы просто хотим быть честными.
1. По времени прибытия и ожиданиям
Вы правы, ждать утомительно. Хотим прояснить: в Элисту мы приехали на 15 минут РАНЬШЕ запланированного времени. Неудобства могли возникнуть на промежуточной точке «ВОЛГУ». Автобус идёт по городу, где бывают пробки и ремонты, поэтому точное время прибытия на промежуточные остановки мы не можем гарантировать. Мы всегда предупреждаем об этом в памятках. Приносим извинения, если ожидание показалось вам долгим.
2. Почему в автобусе нельзя есть и пить цветные напитки (штраф 5000)
Это правило — не прихоть. Оно продиктовано тремя причинами.
Первая — ваша безопасность. Мы едем 300 км по степи. При резком торможении можно поперхнуться. Скорая будет ехать 40–50 минут. В такой ситуации исход может быть трагическим.
Вторая — аллергия. У других туристов может быть реакция на запахи еды. Мы не знаем о болезнях каждого и обязаны обезопасить всех.
Третья — чистота. Пролитый сок или чай требует химчистки за 10 000 рублей и 4 дня сушки. После вас поедут другие люди, и мы хотим, чтобы им было комфортно.
Питьевую воду без цвета и запаха разрешаем. Поесть можно на остановках или в городе.
3. Про музей и скуку
Здесь наши мнения разошлись. В тот день 48 других туристов слушали штатного экскурсовода музея с интересом.
Алексей (гид-сопровождающий) не читает лекции в музее — слово дают местным специалистам. Мы не можем сокращать время их экскурсии, но передадим ваше пожелание о более живой подаче материала.
4. Ожидания между этапами и время на обед
Мы понимаем ваше раздражение от ожиданий и проработаем тайминг сборов.
По обеду: в групповых турах время расписано по минутам, 1 час на обед — стандарт. Алексей показал группе ближайшие кафе и порекомендовал проверенные места.
Мы сожалеем, что вы не успели пообедать, но не можем увеличить время за счёт других локаций — иначе пострадала бы программа для остальных 48 туристов. В следующих турах будем детальнее информировать о точках питания на подъезде к городу.
5. Храм (Хурул) и речи местного сотрудника
В Хуруле экскурсию проводит штатный сотрудник — коренной житель Калмыкии или буддийский монах из Таиланда. Их манера речи — часть аутентичной атмосферы, которую мы не имеем права менять.
Ваше решение уйти раньше — ваш выбор, мы его уважаем. Свободного времени у вас было больше, и вы успели покрутить барабаны, сделать фото и купить сувениры. Мы рады, что этот время прошло с пользой.
6. Выбор мест в автобусе
Мы рассаживаем гостей по дате покупки — справедливый принцип. Мы не несём ответственности за информацию на сайтах партнёров. В ближайшее время пропишем это правило чётче для всех и продублируем в памятках.
7. Про водителя
За рулём — профессионалы с многолетним стажем. В салоне установлены камеры, директор транспортной компании пересмотрел запись маневра с фурой. Он выполнен строго по ПДД.
Но если вам показалось страшно — нам жаль. Мы передадим ваш отзыв в транспортную компанию.
В заключение
Мы расстроены, что у вас остался осадок от организации, ведь город потрясающий. Ваш отзыв — самый важный для нас. Мы уже обсуждаем, как сделать тайминг щадящим, а информацию — более заметной.
Мы потеряли вас как клиента, но приобрели бесценный опыт.
Спасибо за честность. Если захотите дать нам второй шанс — мы приложим все силы.
С теплотой и уважением,
Элена и гид Алексей
Яна Галаган
Начинающий путешественник
Тур: Элиста - знакомство с востоком / Май 2026
Рекомендую, поездка прошла с комфортом!
07 июн 2026
Показать еще
Фото организатора
