Тур: Элиста - знакомство с востоком / Август 2026
Отличная поездка. Познавательная, насыщенная, активная, интересная. Замечательный экскурсовод. Удобный автобус. Всё успели. Реекомендую и советую. Получите хорошие впечатления как от поездки, так и от города Элисты
Здравствуйте!
Спасибо большое за ваш подробный и теплый отзыв! Нам очень приятно, что поездка в Элисту в августе 2026 года оставила у вас такие яркие впечатления.
Особая благодарность за то, что отметили работу гида и комфорт автобуса — для нас важно, чтобы путешествие было не только познавательным, но и удобным. Рады, что программа оказалась насыщенной, но при этом вы всё успели и не чувствовали усталости.
Элиста — удивительный город, и мы счастливы, что смогли познакомить вас с его восточным колоритом. Спасибо, что рекомендуете нас другим путешественникам!
Будем рады видеть вас снова в наших турах — возможно, в следующий раз вы захотите открыть для себя другие уголки Калмыкии или новые направления.
С наилучшими пожеланиями,
Команда организаторов тура
Тур: Ингушетия - Осетия. Свидание с горами / Август 2026
Всё прекрасно,но есть нюансы:в гостинице поселили нас окнами на проезжую часть дороги,в центре города,духота страшная,окна не закрыть,а с этим шумом к часу ночи дай Бог уснули
Два дня у нас был замечательный гид(Лена, привет))человек полностью горит своим делом,любит общаться с людьми,а не сидит в телефоне как мышь надутая на крупу)))
Спасибо нашим водителям:Роману и Денису,мягкое вождение,внимательность к пожеланиям,забота о каждом туриста
Очень классно провели время
Спасибо за такой живой и честный отзыв! Мы прочитали с удовольствием и даже с лёгкой завистью — сами бы сейчас рванули в горы! 😊
По отелю — извините, этот недочёт передадим руководству отеля. Духота и шум до ночи — точно не то, что мы хотели вам подарить. Уже взяли на карандаш: в следующий раз будем бронировать для групп номера на тихую сторону или с кондиционером. Обещаем!
Лена, Роман и Денис — наша гордость! Передадим им ваш тёплый привет, особенно про «горит делом» и мягкое вождение — они будут счастливы.
Рады, что главное — атмосфера, люди и горы — вас покорили. Приезжайте ещё! В следующий раз поселим с видом на звёзды и без шума (ну, почти без 😉). Ждём вас снова! ❤️🏔️
Тур: Элиста - знакомство с востоком / Июль 2026
Наша поездка в Элисту была просто незабываемой, и в первую очередь благодаря нашему гиду! С первых минут знакомства с гидом стало понятно, что нас ждет увлекательное приключение.
Гид был очень эрудированным и знающим. Он не только рассказывал интересные факты о местах, которые мы посещали, но и делился своими личными историями, что делало экскурсию еще более живой и увлекательной. Его энтузиазм и страсть к своему делу передавались всем участникам поездки.
Особенно впечатлили его глубокие знания о местной культуре и истории. Благодаря его рассказам, мы увидели не просто достопримечательности, а смогли глубже понять и почувствовать дух этого места.
Рекомендуем всем, кто хочет получить максимум впечатлений и узнать больше о местах своего путешествия!
Здравствуйте!
Огромное спасибо за такой восторженный и искренний отзыв! Нам бесконечно приятно, что ваша поездка в Элисту в июле 2026 года стала по-настоящему незабываемой, и мы очень рады, что ключевую роль в этом сыграл наш гид.
Для нас нет большей награды, чем слышать, что экскурсоводу удалось не просто провести вас по местам, а влюбить в культуру и историю Калмыкии, передать её атмосферу и дух. Особенно ценно, что вы отметили его эрудицию, личные истории и искреннюю страсть к своему делу — это именно то, что мы стараемся прививать каждому нашему сотруднику.
Спасибо, что рекомендуете нас другим путешественникам! Такие слова вдохновляют нас работать ещё лучше.
Будем ждать вас снова — возможно, на другие сезоны или новые маршруты. Калмыкия умеет удивлять, и у нас есть что показать ещё!
С теплотой и признательностью,
Команда организаторов тура
Тур: В Кабардинку, Геленджик, Дивноморское на 3 дня / Июль 2026
Все отлично организовано, воспользуемся услугами ещё раз. Благодарим.
Тур: Летнее солнцестояние в Северной Осетии, контраст зелени и льда / Июнь 2026
*
Тур: Элиста - знакомство с востоком / Июль 2026
Сам город Элиста превосходный и обязательно съездили бы еще, очень прониклись буддизмом, но организация тура хуже некуда: долго ждали всех прибывших и в сам город заехали лишь в 12:15 где нас повели в музей, полтора часа скуки, можно было бы и сократить, так еще не было нормального обьедения людей, все плевали на регламент времени и по итогу каждый этап по полчаса ждёшь остальных;
Затем прогулка по парку где очень много разговоров, после свободное время лишь на час, за которое еле успели найти место наконец пообедать в три часа дня (в самом автобусе запретили пить и есть или штраф 5000, а остановок в пути 2 по 15 минут где только и успеваешь отстоять очередь в туалет); после поехали в храм, и если бы мы не уходили раньше конца их рассказов (монотонных речей экскурсоводов), то не успели бы сделать ни фото, не покрутили бы барабаны, и не приобрели бы сувениры.
На мой взгляд очень затянуто и не организованно, локаций увидели меньше заявленных в программе тура, что обиднее всего, ведь потратили весь день на ожидание кого то и медленного водителя автобуса, который при перестроении рядом с машиной со знаком огнеопасно игнорировал риск встречного столкновения.
*на сайте в доп информации указан самостоятельный выбор мест, по итогу рассадили как хотели они.
К вашей организации увы не обратимся.
Но спасибо за опыт, не так часто удаётся куда то отправиться.
Здравствуйте, Любовь!
Благодарим вас за развернутый отзыв. Для нас это очень ценно.
Нам приятно, что, несмотря на замечания по организации, вы прониклись атмосферой Элисты и буддизмом, отметили город и готовы вернуться туда. Это главное, ради чего мы работаем!
Мы внимательно прочитали ваш отзыв и хотим дать пояснения. Просим отнестись к ним как к дружескому разговору — мы просто хотим быть честными.
1. По времени прибытия и ожиданиям
Вы правы, ждать утомительно. Хотим прояснить: в Элисту мы приехали на 15 минут РАНЬШЕ запланированного времени. Неудобства могли возникнуть на промежуточной точке «ВОЛГУ». Автобус идёт по городу, где бывают пробки и ремонты, поэтому точное время прибытия на промежуточные остановки мы не можем гарантировать. Мы всегда предупреждаем об этом в памятках. Приносим извинения, если ожидание показалось вам долгим.
2. Почему в автобусе нельзя есть и пить цветные напитки (штраф 5000)
Это правило — не прихоть. Оно продиктовано тремя причинами.
Первая — ваша безопасность. Мы едем 300 км по степи. При резком торможении можно поперхнуться. Скорая будет ехать 40–50 минут. В такой ситуации исход может быть трагическим.
Вторая — аллергия. У других туристов может быть реакция на запахи еды. Мы не знаем о болезнях каждого и обязаны обезопасить всех.
Третья — чистота. Пролитый сок или чай требует химчистки за 10 000 рублей и 4 дня сушки. После вас поедут другие люди, и мы хотим, чтобы им было комфортно.
Питьевую воду без цвета и запаха разрешаем. Поесть можно на остановках или в городе.
3. Про музей и скуку
Здесь наши мнения разошлись. В тот день 48 других туристов слушали штатного экскурсовода музея с интересом.
Алексей (гид-сопровождающий) не читает лекции в музее — слово дают местным специалистам. Мы не можем сокращать время их экскурсии, но передадим ваше пожелание о более живой подаче материала.
4. Ожидания между этапами и время на обед
Мы понимаем ваше раздражение от ожиданий и проработаем тайминг сборов.
По обеду: в групповых турах время расписано по минутам, 1 час на обед — стандарт. Алексей показал группе ближайшие кафе и порекомендовал проверенные места.
Мы сожалеем, что вы не успели пообедать, но не можем увеличить время за счёт других локаций — иначе пострадала бы программа для остальных 48 туристов. В следующих турах будем детальнее информировать о точках питания на подъезде к городу.
5. Храм (Хурул) и речи местного сотрудника
В Хуруле экскурсию проводит штатный сотрудник — коренной житель Калмыкии или буддийский монах из Таиланда. Их манера речи — часть аутентичной атмосферы, которую мы не имеем права менять.
Ваше решение уйти раньше — ваш выбор, мы его уважаем. Свободного времени у вас было больше, и вы успели покрутить барабаны, сделать фото и купить сувениры. Мы рады, что этот время прошло с пользой.
6. Выбор мест в автобусе
Мы рассаживаем гостей по дате покупки — справедливый принцип. Мы не несём ответственности за информацию на сайтах партнёров. В ближайшее время пропишем это правило чётче для всех и продублируем в памятках.
7. Про водителя
За рулём — профессионалы с многолетним стажем. В салоне установлены камеры, директор транспортной компании пересмотрел запись маневра с фурой. Он выполнен строго по ПДД.
Но если вам показалось страшно — нам жаль. Мы передадим ваш отзыв в транспортную компанию.
В заключение
Мы расстроены, что у вас остался осадок от организации, ведь город потрясающий. Ваш отзыв — самый важный для нас. Мы уже обсуждаем, как сделать тайминг щадящим, а информацию — более заметной.
Мы потеряли вас как клиента, но приобрели бесценный опыт.
Спасибо за честность. Если захотите дать нам второй шанс — мы приложим все силы.
С теплотой и уважением,
Элена и гид Алексей
