Наталья Д.
туроператор
Об организаторе
Привет всем путешественникам!
Наша команда уже более 25 лет делает туристов по-настоящему счастливыми. Мы организовываем туры по самым интересным местам Северного Кавказа, Адыгеи, Краснодарского края, а также помогаем с подбором и бронированием зарубежных туров.
Большой опыт в туристической сфере позволяет сделать ваш отдых безупречным, наполнить его массой новых впечатлений и эмоций. Познакомить вас не только с невероятными природными и историческими достопримечательностями, но и найти новых друзей и места, где душа наполняется восторгом!
В наших турах всегда по-особенному тепло и уютно, ведь мы учитываем пожелания каждого туриста.
Отзывы
Только проверенные отзывы!
К публикации допускаются отзывы от реальных туристов, которые принимали участие в турах организатора и оформляли бронирование через наш сервис.
Чтобы оставить отзыв войдите в аккаунт.
Турист Григорий Коваленко, бронирует отдых на Черноморское побережье в Геленджик на 3 дня. Как только получает договор на руки, начинает звонить в гостиницу и выяснять сколько турфирма тратит денег на данный номер и с хозяйкой гостиницы пытается договориться по приезду переселение, в более дорогой номер с доплатой без турфирмы.
Поехал, разместился, пожил в оплаченном номере, потом горничную попросил показать свободные номера, сам определил доплату 3000 рублей и переселился. Так как партнеры наши очень давние, никто с ним спорить и не стал, конец сезона места были.
При этом они не позвонил нам, ничего не сказал, что его не устроил номер, этот вопрос можно было решить очень быстро. Но здесь был план)
Со слов горничной, эти три дня для нее был ад, благодаря туристу Григорию Коваленко.
По возвращению домой, написал, что с него денег взяли за оплаченный номер. Начали выяснять, отвечать на все его вопросы. Ситуация, описанная выше. Сам переселился в 2-х комнатный номер и оплатил.
В автобусе тоже, огромными негативными эмоциями показал себя турист Григорий Коваленко. Очень переживал, почему высадили ростовских туристов на Ворошиловский проспект 12 Б, а не развезли по домам)
На все вопросы были даны исчерпывающие ответы, в спокойном контексте.
На протяжении трех дней, Григорий Коваленко не унимался, писал и грозил плохим отзывом. Все понимают, для чего это делалось. Человек пытался, решить свои финансовые вопросы за счет турфирмы. Затем начал угрожать прокурором)))
После чего ему был дан развернутый с юридической стороны ответ, что Григорию Коваленко не понравилось.
Сейчас читая отзыв, думаю многие наши постоянные туристы поймут.
Так как подобных ситуаций у нас просто нет, работаем четко и слажено много лет.
Спасибо, всем нашим дорогим туристам, что вы с нами на протяжении многих лет.
Фото организатора
