Поездка считается забронированной, если Заказчик произвел предоплату не менее 30 % от базовой стоимости тура. Оплата тура может быть разбита не более чем на две части – предоплата при бронировании и окончательный расчет.
Полная оплата тура должна быть произведена Заказчиком не позднее, чем за 7 дней до начала поездки с учетом всех согласованных условий тура и цены входящих в него услуг.
После внесения полной оплаты за тур Заказчику выписывается Туристская путевка или посадочный талон. Состав и стоимость отдельных составляющих тура, может быть скорректирована до момента полной оплаты тура Заказчиком. Если
Заказчик не оплачивает тур в указанные сроки, то Фирма оставляет за собой право аннулировать поездку с
удержанием предоплаты.
Факт надлежащей и полной оплаты тура подтверждается выдачей туристской путевки, содержащей условия путешествия.
В случае отказа Заказчика от подобранного тура, из авансового платежа Заказчика удерживается штраф, в размере фактически
понесенных Исполнителем затрат (Закон о защите прав потребителей глава 3, статья 32).
Заказчик» может отказаться от автобусного тура с выездом из Таганрога/Ростова с возвратом внесенных денежных средств, за вычетом фактически понесенных расходов не позднее 14 дней до заезда.
За 14 дней и менее оплаченные денежные средства по заявке за тур с выездом из Таганрога/Ростова могут быть «заморожены» (зачтены в качестве депозита) туроператором в полном объеме в счет будущих бронирований на туры от туроператора в течение календарного года с момента отказа от тура или возврат за вычетом фактически понесенных расходов (штрафных). Условие депозита не распространяется на туры в «высокие
даты».
Фактически понесенные расходы в «высокие даты» (праздники и выходные дни, утвержденные
правительством РФ) по автобусным турам туроператора из аганрога/Ростова составляют 100% с момента бронирования тура.
Отсутствие оформленного медицинского страхового полиса для поездок по территории РФ является личной инициативой Заказчика и не может быть основанием для возложения ответственности на Фирму или Туроператора.