Новогодняя Москва
- ✅ Транспортное сопровождение на всем маршруте на комфортабельном автобусе
- ✅ Страховка НС
- ✅ Услуги местного гида
- ✅ Проживание 3 ночи в гостинице г. Москва
- ✅ Питание: завтраки
- ✅ Сопровождение группы
* Цены указаны ориентировочно, могут меняться
- ✖️ Доп. питание
- ✖️ Личные расходы, сувениры.
- ✖️ Останкино 1400 руб./взр., 900 руб./дет.
- ✖️ Обзорная экскурсия по ВДНХ 350 руб
- ✖️ Экскурсия по Москвариуму 600 руб/чел.
- ✖️ Билет на шоу в Москвариуме от 1500 руб./чел. – по желанию
- ✖️ Усадьба Коломенское 600 руб./чел.
- ✖️ Третьяковская галерея 500 руб/взр, 350 /дет.
- ✖️ Питание

Рады, что поездка оставила приятные впечатления и формат тура с возможностью свободного времени оказался для вас комфортным.
Спасибо, что выбрали нашу компанию — будем рады снова видеть вас в наших путешествиях 😊
1. Водители не знают Москву, Заранее не прокладывали маршрут кружили по навигатору, который периодически не работал, соответственно это потеря времени, потраченное впустую.
2. У московского гида (с её слов), на морозе не работал микрофон, поэтому ничего не было слышно, о чём она говорила. Хотя у всех зазывал и экскурсоводов (кому это важно) они работали. В чём проблема гиду купить нормальный микрофон?
Во время обзорной экскурсии, очень мало рассказывала об объектах истории, практически не указывая направление расположения объектов. И плюс быстро ехали водители. Примерно так: "сейчас вы наблюдаете...(объект).... уже проехали..."
На территорию Кремля мы так и не попали, хотя это было указано в программе. Это очень обидно, что заманили привлекательной программой, а не выполнили.
3. Не понятно для чего (в крайний день) надо было возвращаться из Коломенского в центр города, чтобы поужинать. Потеря времени (+/-3ч). По итогу, водители отказались идти со всеми ужинать, а остановились по дороге, и, весь автобус ждал их целый час, пока они покупают.
В каждом дне есть негатив. По итогу я расстроена, и склоняюсь к тому, что лучше бы самостоятельно поехала. Зря повелась на программу тура.
Мне не понравилось.

Вы правы: в новогодний период Москва — один из самых сложных городов с точки зрения логистики. Перекрытия, пробки, нестабильная работа навигации и высокая загруженность действительно влияют на тайминги и маршрут. Тем не менее, это не снимает с нас ответственности — ваши замечания по организации передвижения и взаимодействию водителей мы уже приняли в работу.
По работе экскурсовода также приняли обратную связь. Вопрос с техническим оснащением (микрофоном) и подачей материала разобран отдельно — для нас важно, чтобы информация была слышна и понятна всей группе, особенно в уличных локациях в зимний период.
Что касается отдельных объектов программы: часть локаций в праздничные дни работает с ограничениями по времени и доступу, а посещение Кремля зависит от фактической возможности входа группы в конкретный день и час. Мы понимаем, что именно эти моменты стали для вас самыми разочаровывающими.
Отдельно благодарим за замечание по последнему дню и организации питания — этот вопрос также будет пересмотрен, чтобы минимизировать потери времени в пути и ожидания.
Нам жаль, что ваш первый опыт экскурсионного тура оказался именно таким. Мы обязательно используем эту обратную связь для корректировки маршрута и формата сопровождения тура «Новогодняя Москва», чтобы в будущем он соответствовал ожиданиям гостей.
Спасибо за честный отзыв. Мы вас услышали.
В целом, все питание в туре было вкусным и сытным.
За эти все пункты могу поставить жирную "5". Ложку дёгтя добавила экскурсовод, которая была к нам приставлена непонятно зачем...больше выполняла роль сопровождающей, я такое увидела впервые. Насладиться Москвой мне это не помешало, я не в первый раз, но если вы никогда не были и хотели бы услышать о Москве больше,то впечатления у вас останутся неоднозначными.
Поездку однозначно рекомендую 👍 в надежде,что туроператор скорректирует вопрос с экскурсоводом!

Нам очень приятно, что вы отметили комфорт автобуса, скорость дороги, отель, завтраки и питание — для нас это действительно важные базовые стандарты тура.
Отдельное спасибо за рекомендацию поездки — это для нас ценно.
Замечание по работе экскурсовода мы приняли. Вы правы: в туре «Новогодняя Москва» роль экскурсовода должна быть не только сопровождающей, но и максимально наполненной именно экскурсионной частью. По итогам этого заезда мы уже разбираем обратную связь и будем корректировать формат работы гида, чтобы впечатления от города были ещё более яркими и насыщенными — особенно для тех, кто приезжает в Москву впервые.
Спасибо, что поделились своим опытом и ожиданиями. Будем рады видеть вас снова в наших турах и показать путешествие, которое оставит только положительные эмоции 💚
туроператор
Крупнейший туроператор юга России с удобным онлайн-бронированием путешествий и круглосуточной современной поддержкой. Все туры имеют прямые цены, так как мы являемся организатором туров. Наша компания работает с 2019 года. Нас выбрали более 50 тысяч человек, которые остались довольны.
