Тур: Архыз (2 дня) / Февраль 2026
Прекрасная организация тура! Все четко по времени было организовано! На 100% совпало ожидание-реальность!!! Отдельное спасибо водителю и сопровождающему! Отличные ребята! Хорошая гостиница с прекрасными завтраками! Рекомендую всем! Все было прекрасно!
Тур: Адыгея: плато Лаго-Наки + термы / Январь 2026
90% времени провели в автобусе, выходили только посмотреть на пещеры, сходить в термы и на 5 минут на смотровую площадку. В основном всю красоту приходилось лицезреть из окон автобуса. Если заранее было известно, что несколько дней шел снег и из-за этого будут проблемы с дорогой и локациями тура, то почему нельзя было его отменить/перенести на другой день?
Термальные источники - самое ужасное, что было в этой поездке. Огромное количество людей, давка, проблемы с выключением света, и как бонус - кража полотенца.
Из хорошего могу выделить только гида, фотографа и водителя.
Итого: больше за#бались, чем отдохнули
Екатерина, спасибо за обратную связь - отвечу по пунктам.
1) Про «90% времени в автобусе».
В обычных условиях дорога в этом туре не занимает «90% времени». В день выезда время в пути увеличилось из-за праздничного трафика и пробок - это фактор, который не контролирует ни организатор, ни транспортная компания. Накануне такой дорожной ситуации не было, и предсказать её заранее было невозможно.
2) Про «почему не отменили/не перенесли, если был снег».
Действительно, 31.12 в Адыгее выпало аномальное количество снега. Мы проверяли ситуацию перед выездом: дороги были расчищены, официальных ограничений по маршруту не было, местные гиды и коллеги не давали оснований для отмены/переноса.
При этом уже на месте стало понятно, что часть подъездов/троп и локальных «подъездов» к отдельным точкам очищена не полностью, и посещение некоторых локаций могло быть небезопасным. В таких случаях решение одно - не рисковать. Безопасность группы всегда важнее «галочки» в программе.
3) Про термальные источники: количество людей, отключение света, утрата полотенца.
В праздничные даты термальные комплексы работают с максимальной загрузкой - это не зависит от нас.
Отключение света - форс-мажор на стороне комплекса после сильных снегопадов. Нас об этом не предупреждали при записи группы (01.01) и повлиять на внутренние технические сбои мы не можем.
За утраченные личные вещи на территории комплекса организатор ответственности не несёт - это зона ответственности посетителя и администрации объекта. Если вы напишете нам детали, мы готовы передать запрос в комплекс, чтобы помочь разобраться.
4) Про команду (гид, фотограф, водитель).
Спасибо, что отметили ребят. Это как раз ключевая часть нашей ответственности - организация, сопровождение, безопасность, работа команды - и она была выполнена качественно, что вы сами подтвердили.
Оценка 3★
Мы уважаем ваше право на мнение, но считаем оценку заниженной: основные причины недовольства связаны с внешними обстоятельствами (праздничные пробки, погодные последствия и форс-мажор на объекте), на которые организатор не влияет. По предыдущим отзывам данного выезда видно, что такая ситуация - исключение, а не правило.
Тур: Домбай: смотровые и термальные источники / Декабрь 2025
Организация маршрута отличная!
Поездка на маршрутке всю ночь оказалась на удивление очень комфортной, даже успели выспаться и чувствовали себя отлично. Сопровождающий очень доброжелательный и позитивный)))
Советую посетить.
PS. маленьких детей брать не советую)
Тур: Адыгея: плато Лаго-Наки + термы / Ноябрь 2025
Понравилось всё,от отправления до возвращения. Могу смело рекомендовать сам тур и организаторов.